Müşteriler ile olan iletişim, e-ticaret sitelerini farklılaştıran, rakiplerinden ayırarak, çok daha iyi noktalara getiren en büyük faktördür. T-Soft e-ticaret sisteminde "Mesajlaşma Modülü" ile müşteri, üye panelinde Hesabım > Mesajlarım bölümünden, "Yeni Mesaj Gönder" butonuna tıklayarak yeni bir mesaj oluşturabilmektedir. Üye Mesajlaşma makalesi için tıklayınız.>