Kategori :

• BÖLÜMLER

Açıklama :

Müşteri hizmetleri modülünde sol bölümde kategoriler yer almakta, sağ bölümde ise seçilen kategoriye 
ait başlıklar alt alta listelenmektedir.

Herhangi bir başlığa tıklandığında, sayfa aşağı doğru kaymakta ve sorunun cevabı hemen altında 
görünmektedir.

Sık sorulan sorular olarak da adlandırılan ve e ticaret sitelerinde müşterilerin merak ettiği soruların 
cevaplarının yer aldığı bölümün doğru ve hassas bir şekilde doldurulması, müşteri memnuniyeti 
ve sonradan ortaya çıkabilecek sorunların baştan önlenmesi açısından önem taşımaktadır.

Müşteri Hizmetleri & Kategoriler makalesi için tıklayınız.